DIRECCIÓN Y CONTACTO
Gregorio Muñoz Gómez
Avenida de España, 15, 3º B
28320, Pinto, Madrid
620 203 872
GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años, siempre y cuando los desperfectos no sucedan fruto de un mal uso del producto.
PERIODO DE DEVOLUCIÓN
Para realizar una devolución, será necesario hacerlo en los 30 días posteriores a la compra.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Envía un correo a grego@moremengo.com, con el asunto “Devolución: Número del Pedido” que contenga una copia del justificante de compra que te enviamos a la dirección que nos facilitaste, el medio de devolución qué desees (reembolso o crédito para productos) y una foto del producto en tu posesión.
Una vez recibamos el correo, recibirás una etiqueta que tendrás que imprimir y colocar en el paquete, presentar este en tu oficina de Correos y enviarlo.
DOCUMENTOS NECESARIOS PARA LA DEVOLUCIÓN
Debes adjuntar el justificante de compra y una foto del producto en tu posesión.
COSTES DE DEVOLUCIÓN
El comprador deberá hacerse cargo del coste del envío excepto en los casos en los que el motivo de la devolución sea un fallo de fabricación, fallo de impresión o la recepción de un artículo diferente al solicitado.
PRODUCTOS SIN DEVOLUCIÓN
No se permite la devolución de productos personalizados realizados por encargo.
MEDIOS DE DEVOLUCIÓN
Sustitución por un producto del mismo valor o devolución del importe de compra sin contar los gastos de envío de la compra original.